個人情報の取り扱いについて

はじめに

株式会社ストーリー(以下「当社」)は、お客様からご提供いただきましたお取引やご連絡に必要な個人情報を適切に利用及び保護することが社会的責任であると認識し、以下のガイドラインに基づき細心の注意をもってお客様の個人情報の保護に努めることを誓います。


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1.個人情報の定義について

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)です。

2.個人情報の収集・利用目的について

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
  • ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • ・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • ・不正・不当な目的で当店を利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査
  • ・当店及び当店の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上
  • ・各種のお問い合わせ対応

また、当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

3.個人情報の第三者への開示について

当社はお客様より取得した個人情報を、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の場合は除きます。

  • ・法令により開示を求められた場合
  • ・裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合
    ※商品の配送や決済等、お客様との取引を遂行するにあたり、運送業者やクレジットカード会社等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

4.委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

5.個人情報の管理

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

6.クッキーについて

当サイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報で、名前やメールアドレスなどの個人情報は含みません。当サイトにアクセスいただいた方に効果的な広告を配信するため、またアクセス解析にCookieを利用する場合があります。当ストアの閲覧を継続する場合は、本クッキー利用に関するポリシーに同意したものといたします。同意いただけない場合は、各ブラウザの設定などによりクッキーを無効にしていただきますようお願い申し上げます。

7.アクセス解析ツールについて

当サイトでは、アクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。「Google Analytics」はトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、ご利用のブラウザ設定をご確認のうえ、拒否設定を行ってください。

8.情報内容の照会、修正または削除

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

9.セキュリティーについて

SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、お買い物カゴでご記入された内容は安全に送信されます。

10.個人情報保護に関するお問い合わせ先

個人情報に関しましては、こちらにご連絡ください。

TEL:052-962-0850(受付時間:10時~17時※土日祝及び弊社指定を除く)
お問い合わせフォーム(24時間受付中)
※17時以降・休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。



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