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ご利用ガイド | 傘・日傘の通販 -Storybox-

お支払い方法について

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・お支払回数はご利用カードにより異なります。また、ボーナス一括払いはできません。
・決済代行会社による決済システムを導入しており、当店にはクレジットカードの情報は一切伝わりません。
・情報は、高度な暗号化により保護され、情報漏洩の心配はありません。

済代行会社について

Amazon Pay

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お使いのAmazon.co.jp アカウントでログイン・お支払いが簡単に行えます。
Amazon Payのご利用には、クレジットカード情報が登録済のAmazon.co.jp アカウントが必要です。

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楽天ペイ

楽天ペイ

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楽天ペイのご利用には、クレジットカード情報が登録済の楽天IDが必要です。

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Yahoo!ウォレット

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お使いのYahoo! JAPAN IDでログイン・お支払いが簡単に行えます。
Yahoo!ウォレットのご利用には、Yahoo! JAPAN IDとクレジットカード情報が登録済のYahoo!ウォレットが必要です。

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楽天銀行決済

楽天銀行決済

楽天銀行決済のご利用には、予め楽天銀行口座の開設が必要です。
※商品注文時に楽天銀行口座の残高が足りない場合は利用できません。
※振り込み手数料は無料です。

楽天銀行決済について

銀行振込(前払)

銀行振込

銀行名:北國銀行(ホッコクギンコウ)名古屋支店(ナゴヤシテン)
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・ご注文から7日間以内にお支払いを確認出来ない場合はキャンセルとなります。
・必ずご注文者様名義でお支払いください。
※ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換

代金引換

代引手数料: 330円(税込)
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

・支払い方法:現金支払いのみ
・お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)

配送について

配送料金について

■通常商品

【宅配業者】日本郵便

【配送料金】

お届け地域 購入個数3個まで 購入個数4個以上
全国一律 770円 1,100円
高額購入割引特典
1配送先につき、合計5,500円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
■メーカー直送品

【宅配業者】佐川急便

【配送料金】

お届け地域 購入個数1個につき
本州・四国・九州 無料
北海道 2,430円
沖縄 3,850円
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。

配達日の目安について

・交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
・長期休暇の前後やセール時期など、配送が混雑する時期はご希望に添えない場合がございます。
・海外への配送は致しておりません。予めご了承ください。

お届け日時指定について

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて3営業日後からご指定いただけます。ご指定のない場合は最短日時で発送させていただきます。

【指定可能時間帯】
「午前中」・「12時~14時」・「14時~16時」・「16時~18時」・「18時~20時」・「19時~21時」

・指定をされた場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

返品・交換・キャンセル

注文のキャンセルについて

商品の出荷作業前に限り可能です。出荷作業に入った場合、キャンセルをお受けすることはできません。商品到着後にご返送いただき、当店にて商品到着後にキャンセル・ご返金手続きを行います。(返送料はお客様のご負担となります。)
また、事前に当店にご連絡無く商品をお受け取りいただけなかった場合は、往復の送料をご請求いたします。

返品・交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が 届いた場合は、返品・交換をお受けいたします。

■初期不良品(商品到着後7日以内に限る)

無償で返品・交換をお受けいたします。
※返送時の送料・各種手数料は店舗が負担いたします。

  • ・在庫がある場合は新品をお送りいたします。
  • ・在庫がない場合はご返金にて対応させていただきます。

■お客様都合、または到着後8日以上経過したもの

未使用かつ商品到着後7日以内の場合に限り、返品のご相談をお受けいたします。

ただし、以下に該当する場合は返品はお受けできません。

  • ・お届けから7日以上経過した商品
  • ・お客様が一度でもご使用になられた商品(必ず商品到着後の動作確認をお願いします。)
  • ・お客様が汚損・破損された商品
  • ・商品の箱・説明書・タグ等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • ・お客様が加工された商品
  • ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • ・タバコ・化粧品・ペットなどの臭いが付着したもの
  • ・商品到着後8日以上経過したもの
  • ・返品・交換不可と記載されているもの
  • ・SALE対象品

※返送時の送料・各種手数料はお客様負担となります。
※無断で返品された場合は、返金致しかねます。
※別の商品との交換はお受けできません。



■商品の返送先について

〒490-1144
愛知県海部郡大治町西条附田27-1 ストーリー商品部返品係
TEL:052-962-0850(平日9時〜17時まで)

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